En novembre 2017, Austin Beer est venu animer un atelier chez Orange sur le design d’expérience utilisateur appliqué aux chatbots. Prêt à mettre ses compétences en design au service de tous, des oncologues aux téléspectateurs, Austin Beer adore résoudre les problèmes importants et complexes. Il s’appuie sur une approche centrée utilisateur très collaborative et s’interroge sur la façon d'associer confiance et intelligence artificielle. J’ai eu le plaisir de m’entretenir avec lui lors de son passage à Paris.